Après un incendie — Gironde & Landes
Nous sommes là quand tout s’écroule.
Et nous restons jusqu’au bout.
Votre maison ou votre local vient de brûler. Avant de signer quoi que ce soit avec votre assurance, parlons-en : expert d’assuré indépendant, nous chiffrons vos dommages et défendons exclusivement vos intérêts — jamais ceux des compagnies.
L’assurance a son expert. Vous avez le vôtre.
5,0 / 5 — 78 avis Google
Premier échange sans engagement — aucun honoraire tant que vous n’avez pas signé de lettre de mission.
Ou appelez-nous directement : 06 74 24 03 80
Cellule de crise mobilisée pour les sinistrés des incendies
Installé en Lot-et-Garonne depuis 1955, notre cabinet familial d’experts d’assuré est pleinement mobilisé pour venir en aide aux personnes touchées par les incendies qui frappent actuellement la Gironde et les Landes.
Face à cette situation dramatique, nous avons choisi de mettre en place une cellule de crise directement sur le terrain, afin d’être au plus près des sinistrés. Notre objectif est de vous accompagner à chaque étape de vos démarches auprès de votre assurance et de mettre toute notre expertise à votre service pour défendre vos intérêts et vous aider à surmonter cette épreuve.
Notre connaissance du monde de l’assurance remonte à 1955, transmise de père en fils.
Nous ne travaillons que pour les assurés — jamais pour les compagnies.
Constat, expertise, chiffrage, négociation : nous portons le dossier jusqu’à son terme.
La note de nos 78 avis Google, laissée par des assurés que nous avons accompagnés.
Notre territoire
Experts d’assurés en Gironde et dans les Landes, sur l’ensemble des deux départements.
Du Médoc au Bassin d’Arcachon, de Bordeaux au Libournais — et, dans les Landes, de Biscarrosse à Mont-de-Marsan —, nous nous déplaçons partout où un assuré a besoin d’être défendu.
- Connaissance intime du territoire, de son habitat et de ses risques
- Déplacements sur place, au plus près du sinistre
- Un interlocuteur unique, du premier échange à l’indemnisation
Notre méthode
Quatre temps, un seul objectif : votre juste indemnisation.
L’écoute
Vous nous racontez le sinistre. Nous écoutons, nous répondons à vos premières questions et nous vous disons franchement si notre intervention est utile.
L’analyse
Nous étudions votre contrat, ses garanties et les courriers déjà échangés, pour mesurer précisément les enjeux de votre dossier.
La mission
L’étendue de la mission et les honoraires vous sont présentés par écrit. Rien n’est engagé sans votre accord.
La défense
Inventaire, chiffrage, réunions d’expertise, négociation : nous portons votre voix jusqu’à la conclusion du dossier.
Le bon moment : l’idéal est de nous contacter avant le passage de l’expert mandaté par votre compagnie. Et s’il est déjà passé, il est encore possible d’intervenir.
Les honoraires : certains contrats comportent une garantie prenant en charge les honoraires d’expert d’assuré — nous le vérifions avec vous.
ou appelez-nous : 06 74 24 03 80
Chaque situation est étudiée individuellement — les conditions d’intervention sont toujours expliquées avant tout engagement.
Au-delà de l’incendie, le cabinet intervient également pour les sinistres sécheresse, la responsabilité civile, les dommages corporels, et tout désaccord d’indemnisation avec une compagnie d’assurances.
La maison
Une expertise familiale transmise depuis 1955.
Le cabinet est fondé en 1955 par Roger Ponsolle. Philippe Ponsolle poursuit l’œuvre, Kevin Ponsolle les rejoint en 2017 : depuis plus de soixante-dix ans, un même savoir-faire se transmet de père en fils — et, avec lui, une certaine idée du métier : l’écoute, la discrétion, la parole tenue.
Dès 1988, la maison développe ce qui deviendra son cœur : le contentieux en assurance. Assistance aux assurés, analyse des garanties, chiffrage des dommages, expertises amiables comme judiciaires — jusqu’aux litiges avec les compagnies.
Indépendant des compagnies d’assurances, le cabinet défend exclusivement les intérêts des assurés — particuliers comme professionnels — et s’entoure, lorsque la situation l’exige, d’un réseau éprouvé : avocats, architectes, maîtres d’œuvre, bureaux d’études et entreprises du bâtiment.
Création du cabinet Ponsolle.
Reprise du cabinet par Philippe Ponsolle.
Développement du pôle Contentieux & Expertise d’assuré.
Arrivée de Kevin Ponsolle au sein du cabinet.
Ils en parlent mieux que nous
Des conseils judicieux et une disponibilité indéfectible. Nous avons été dûment accompagnés durant toute la procédure de notre sinistre incendie.
Père et fils ont mis une énergie formidable à défendre auprès de l’assurance notre dossier sinistre. Ils nous ont accompagnés et épaulés de A jusqu’à Z.
Ils ont absolument tout géré : montage du dossier, échanges avec les assurances, négociation… Nous n’avons pratiquement rien eu à faire.
La contre-expertise qu’ils ont menée m’a permis d’être correctement remboursée sur une somme qui, pour moi, était importante.
Vos questions
Ce que l’on nous demande le plus souvent.
Qu’est-ce qu’un expert d’assuré ? +
Après un sinistre, votre compagnie mandate son propre expert. L’expert d’assuré, lui, est mandaté par vous : il analyse votre contrat, chiffre vos dommages et défend vos intérêts — uniquement les vôtres — tout au long du dossier.
Quand faut-il vous contacter ? +
Le plus tôt est le mieux, idéalement avant le passage de l’expert de la compagnie. Mais il est aussi possible d’intervenir plus tard, par exemple en cas de désaccord sur une proposition d’indemnisation.
Peut-on contester la proposition de l’assurance ? +
Oui. Une proposition peut être discutée lorsqu’elle paraît insuffisante au regard des dommages et des garanties du contrat. La démarche repose sur un dossier argumenté : inventaire précis, chiffrages, justificatifs.
Comment sont fixés vos honoraires ? +
Ils dépendent de la nature et de la complexité du dossier, et vous sont toujours présentés par écrit avant tout engagement. Certains contrats comportent une garantie « honoraires d’expert » : nous le vérifions avec vous.
Parlons de votre situation
Trois générations d’une même connaissance de l’assurance, un seul camp : le vôtre.
Expliquez-nous brièvement ce que vous traversez. Nous vous dirons, simplement et sans détour, comment nous pouvons intervenir — et quelles sont les prochaines étapes possibles.
Cette demande ne vous engage à rien. Un premier échange téléphonique pour faire le point sur vos droits — et aucun honoraire tant que vous n’avez pas signé de lettre de mission.
Lundi – vendredi · 10 h – 19 h
60 avenue de Fumel
47300 Villeneuve-sur-Lot
Interventions dans toute la Gironde et les Landes
conseil.lca.incendie@gmail.com